Bijgewerkt op: 3 maart 2025
Uw privacy is voor ons van groot belang. Bij Kettenburg Total Care gaan we zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en zorgen we ervoor dat deze veilig worden verwerkt. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken en hoe u invloed kunt uitoefenen op het gebruik ervan.

Welke gegevens verzamelen we?
Bij het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
• Gegevens over uw functie of zakelijke interesses
• Technische gegevens, zoals uw internetbrowser en apparaat
• Overige informatie die u zelf actief aan ons verstrekt

Sommige van deze gegevens zijn noodzakelijk om onze diensten goed uit te kunnen voeren.

Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen over onze dienstverlening
• Om u te informeren over updates en wijzigingen binnen ons aanbod
• Voor administratieve en commerciële doeleinden, zoals het verwerken van aanvragen en offertes
• Om de gebruikservaring van onze website te optimaliseren

Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. Dit betekent:

• Contactgegevens voor nieuwsbrieven worden verwijderd na uitschrijving.
• Gegevens uit offerteaanvragen en informatieverzoeken worden maximaal zeven jaar bewaard.
• Klantgegevens blijven bewaard zolang de samenwerking loopt en tot maximaal zeven jaar daarna.

Gegevens delen met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• Externe marketing- en communicatiepartners
• CRM- en administratiesystemen
• IT-dienstverleners voor websitebeheer en beveiliging

Met alle externe partijen waarmee we samenwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Gebruik van cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de prestaties te verbeteren en het gebruik te analyseren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen.

Wij gebruiken Google Analytics, maar anonimiseren IP-adressen en delen geen gegevens met Google voor andere diensten.

Uw rechten en controle over uw gegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of uw toestemming intrekken.

Wilt u een verzoek indienen? Stuur dan een e-mail naar info@kettenburgtotalcare.nl. Om uw identiteit te verifiëren, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij te voegen, waarbij gevoelige informatie (zoals uw pasfoto en BSN) is afgeschermd.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat wij uw gegevens niet correct verwerken.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan versleutelde opslag, beveiligde verbindingen en strikte toegangscontroles.

Heeft u vragen over hoe wij uw gegevens beveiligen? Neem contact op via info@kettenburgtotalcare.nl of bel 06 29 20 90 20.

Aanpassingen in deze privacyverklaring
Kettenburg Total Care behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te controleren voor updates.